Παραγγελιοληψία

Το έμπειρο προσωπικό μας διαχειρίζεται 140 χιλιάδες παραγγελίες ετησίως.

Το σύγχρονο τηλεφωνικό μας κέντρο υποδέχεται καθημερινά περισσότερες από 600 παραγγελίες πελατών για λογαριασμό των συνεργατών μας. Οι βασικές υπηρεσίες που παρέχονται από το customer service της Olympus είναι:

  • Υποδοχή παραγγελιών (τηλεφωνικά, fax, mail)
  • Καταχώριση παραγγελιών στο πληροφοριακό σύστημα
  • Ενημέρωση αποθεμάτων
  • Τιμολόγηση
  • Reporting

Επιπλέον παρέχεται η δυνατότητα επικοινωνίας προωθητικών μηνυμάτων από το έμπειρο προσωπικό μας προς τους πελάτες. Η πολυετής εμπειρία των ανθρώπων που εργάζονται στο τηλεφωνικό μας κέντρο, μας δίνει τη δυνατότητα να αναπτύξουμε και νέες μορφές επικοινωνίας (customized), ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών μας.